9月22日,新乡兆岐肛肠医院的医护人员们正在悄悄的计划着一个惊喜,那就是为患者马秋农女士在病房里过一个简单的生日。上午十点多钟,伴随着“祝你生日快乐,祝你生日快乐... ...”的歌声,肛肠科主任孙云推着一盒精美的蛋糕,带领着医护人员们来到马女士所在的病房。
看到这一幕的马女士非常惊喜,眼中闪动着感动的泪花,护理人员为她戴上生日帽,点燃了生日蜡烛,在大家齐声唱着生日祝福的歌声中,马女士在病房同医护人员度过了自己40岁的特殊生日。
马女士几年前就有痔疮的困扰,因为一直不严重再加上没有时间,就一直拖着没治,今年刚入秋就严重了,疼痛难忍,坐立不安,严重影响自己的生活和工作。后来听身边很多人都说新乡兆岐肛肠医院治痔疮不错,还能报销,遂来院治疗。
住院期间,孙云主任看马女士的住院信息时发现,9月22日刚好是马女士的生日,他和护士长协商后提前精心做了安排,特意订了生日蛋糕,想让她在医院也能过一个有人陪伴有人祝福的生日,由此才出现了上述动人的一幕。
身临此情此景的患者马女士眼含热泪说:“谢谢兆岐肛肠医院的孙云主任和所有医护人员,住院期间你们对我关怀备至,为我一个普通的住院患者过生日真是太感动了。”
孙云主任说:“这已经不是同仁医院医护人员第一次给住院患者过生日了,生日对于每个人而言都有着非同寻常的意义,但是不能回家与亲人团聚共度生日,每个人的心理都会感觉遗憾,我们每每遇到这种情况,都会为患者送上精美的生日蛋糕,不仅仅是体现我们对患者的关怀,还能让患者心情舒畅快速恢复,感觉到家庭般的温暖。”
近年来,新乡兆岐肛肠医院为患者过生日,不仅仅是提升医疗服务的新举措中的一项内容,更提出医院的工作不单是为病人做好肛肠疾病相关治疗和护理,更多的是为病人提供心理和情感的关怀,真正做到亲情化的服务,为患者营造温馨、安全、舒适的就医环境,将“以人为本,以病人为中心”的服务理念真正落到实处。